Form Pemesanan 1 Day Tour

1. Pembatalan & Perubahan Tanggal

Down Payment (DP) yang telah dibayarkan bersifat non-refundable apabila tamu melakukan pembatalan. Pengembalian hanya dapat dipertimbangkan apabila perjalanan tidak dapat dilaksanakan karena force majeure. Reschedule dapat diupayakan selama kendaraan dan driver tersedia dan dapat menyebabkan penyesuaian harga.

2. Durasi Layanan

Driver Bahasa Indonesia

• Durasi layanan 10 jam.
• Toleransi overtime hingga 1 jam.
• Overtime berlaku setelah penggunaan melebihi 11 jam.

Driver Non-Indonesia

• Durasi layanan 10 jam flat.
• Overtime berlaku setelah penggunaan melebihi 10 jam.

3. Pilihan Driver & Bahasa

Bahasa driver menyesuaikan kendaraan dan ketersediaan. Alphard & Hiace dapat tersedia dalam Bahasa Indonesia, Mandarin, Jepang, dan Basic English. Commuter & Coaster tersedia dalam Mandarin, Jepang, dan Basic English.

4. Overtime

• Alphard: ¥5,000 / jam
• Hiace: ¥5,000 / jam
• Commuter: ¥8,000 / jam
• Coaster: ¥10,000 / jam

5. Biaya yang Tidak Termasuk

• Tiket masuk objek wisata.
• Ferry atau transportasi tambahan apabila diperlukan.
• Makanan dan minuman tamu.
• Pengeluaran pribadi.

6. Waktu Penjemputan

• Tamu diharapkan siap sesuai jadwal.
• Keterlambatan tamu tidak memperpanjang durasi layanan otomatis.
• Durasi dihitung berdasarkan waktu yang dikonfirmasi.

7. Rute & Itinerary

Rute dapat disesuaikan selama memungkinkan dalam durasi layanan. Jumlah destinasi dipengaruhi jarak, lalu lintas, waktu kunjungan, dan jam operasional.

8. Perubahan Jadwal

Perubahan waktu, kendaraan, destinasi, atau itinerary harus diinformasikan sesegera mungkin dan bergantung pada ketersediaan operasional.

9. Kapasitas Kendaraan & Bagasi

Jumlah penumpang dan bagasi harus sesuai kapasitas kendaraan. Kendaraan lebih besar atau tambahan dapat direkomendasikan apabila diperlukan.

10. Ketersediaan Driver & Kendaraan

Pemesanan dianggap dikonfirmasi setelah tamu menerima konfirmasi resmi dari tim.

11. Kondisi Lalu Lintas & Cuaca

Waktu perjalanan dapat berubah akibat lalu lintas, cuaca, penutupan jalan, musim liburan, atau kondisi di luar kendali.

12. Force Majeure

Itinerary dapat diubah, dibatasi, atau dibatalkan jika kondisi dapat memengaruhi keselamatan perjalanan.

13. Child Seat

Permintaan child seat / baby seat harus diinformasikan sebelum perjalanan dan bergantung pada ketersediaan.